Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng onn88

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "onn88" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web onn88.pro và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, cổng trò chơi và hệ thống liên quan do onn88 vận hành.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và được onn88 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng onn88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền thật, số dư thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": số dư VNĐ do Thành viên nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được onn88 chấp nhận.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": số dư được onn88 cộng thêm vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi và phải tuân theo điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trên số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính bắt buộc bao gồm cung cấp CCCD/CMND và các tài liệu liên quan.
• "Điều khoản": toàn bộ nội dung của văn bản này, bao gồm mọi phụ lục và sửa đổi bổ sung sau này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại onn88, Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. onn88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

2.2 Thông tin đăng ký

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm: họ và tên theo CCCD/CMND, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Mọi thông tin giả mạo hoặc sai lệch sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại onn88. Việc tạo tài khoản thứ hai hoặc nhiều hơn — dù dưới bất kỳ hình thức nào — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị đóng, số dư bị hủy.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

onn88 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu yêu cầu bao gồm: ảnh mặt trước/sau CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chân dung cầm giấy tờ.

3 Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng

Thành viên cam kết chỉ sử dụng nền tảng onn88 cho mục đích giải trí cá nhân hợp lệ và tuyệt đối không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có trách nhiệm báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác thông qua nền tảng onn88.
• Sử dụng tài khoản onn88 thay mặt hoặc nhân danh người khác, bao gồm cả việc nhận tiền từ bên thứ ba để đặt cược.
• Cố tình thực hiện các giao dịch đối xứng (arbitrage) nhằm mục đích trục lợi từ các chương trình khuyến mãi mà không chịu rủi ro cá cược thực sự.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác thông qua các tính năng tương tác trên nền tảng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

onn88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền

Thành viên chỉ được rút tiền sau khi hoàn thành quy trình xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh. onn88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các lệnh thông thường. Một số lệnh có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3 Nguyên tắc hoàn trả

Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp. Trong trường hợp không thể hoàn trả về phương thức gốc (ví dụ: tài khoản ngân hàng đã đóng), Thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý thủ công sau khi xác minh danh tính bổ sung.

4.4 Phí giao dịch

onn88 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, onn88 hiện không áp dụng phí xử lý, tuy nhiên Thành viên có thể chịu phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của mình theo biểu phí của đơn vị đó.

5 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lượt cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống onn88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Thành viên. onn88 không chịu trách nhiệm đối với các lượt cược không được ghi nhận do sự cố kết nối internet từ phía Thành viên.

5.2 Lỗi hệ thống và kết quả sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác (ví dụ: odds hiển thị sai, kết quả trò chơi bị lỗi), onn88 có quyền hủy các lượt cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản Thành viên. Lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán.

5.3 Kết quả cuối cùng

Kết quả của tất cả các trò chơi tại onn88 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao — được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba có uy tín. Quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể kháng nghị trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

5.4 Giới hạn cược

onn88 áp dụng các giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, mức VIP và từng sự kiện cụ thể.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại onn88 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, bao gồm thời gian áp dụng, mức thưởng, yêu cầu vòng cược và trò chơi đủ điều kiện. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x tùy chương trình.
• Cược đối xứng (đặt cược hai chiều trên cùng một sự kiện) và các chiến lược cược rủi ro thấp để đáp ứng vòng cược đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến hủy thưởng.
• onn88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chúng chỉ có giá trị khi được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện chương trình.

7 Trách Nhiệm Của Thành Viên

Bằng cách sử dụng dịch vụ onn88, Thành viên xác nhận và cam kết:

• Tất cả thông tin cung cấp cho onn88 là trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản onn88 là tiền hợp pháp, không liên quan đến hoạt động phi pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Thành viên.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác truy cập do sơ suất bảo mật.
• Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thành viên cam kết không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên onn88 — onn88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Thành viên.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Của onn88

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, onn88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống, lỗi phần mềm bên thứ ba hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của onn88.
• Tổn thất do đường truyền internet không ổn định, sự cố thiết bị hoặc phần mềm từ phía Thành viên.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên do lỗi bảo mật từ phía Thành viên (ví dụ: sử dụng mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập).
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ onn88.

onn88 nỗ lực duy trì tỷ lệ hoạt động 99,9% và cam kết thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch ít nhất 24 giờ qua email và thông báo trên website.

9 Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Chơi

onn88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo và giới hạn số giờ chơi mỗi ngày.
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày trực tiếp từ cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tái đăng ký — liên hệ hỗ trợ để thực hiện.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1 onn88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC.
• Có dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc hoạt động phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.2 Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

onn88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, onn88 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Thành viên có 7 ngày kể từ ngày thông báo để xem xét các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ onn88 sau thời gian này được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung đã sửa đổi. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Liên hệ hỗ trợ

Trong trường hợp có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, Thành viên có thể liên hệ onn88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website onn88.pro
• Telegram: @onn88support

12.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

onn88 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi tiếp nhận. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Trong thời gian này, onn88 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp thêm bằng chứng hoặc thông tin bổ sung để phục vụ quá trình điều tra.

12.3 Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý sử dụng phương thức trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết.